正確使用金融服務(wù) 依法維護(hù)自身權(quán)益
—記石嘴山銀行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”籌備工作
為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育,提高社會(huì)公眾防范風(fēng)險(xiǎn)和正確使用金融服務(wù)的意識(shí),根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)寧夏監(jiān)管局辦公室關(guān)于開(kāi)展2017年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》(寧銀監(jiān)辦發(fā)〔2017〕99號(hào))、《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)石嘴山監(jiān)管分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展2017年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》(石銀監(jiān)辦發(fā)〔2017〕132號(hào))要求,我行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并明確工作目標(biāo)和活動(dòng)要求,制定了活動(dòng)具體實(shí)施方案,確?;顒?dòng)的有序開(kāi)展。
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由總行分管行領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各部門(mén)、各分行負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)與推進(jìn)工作,對(duì)各階段活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),并對(duì)整體活動(dòng)的開(kāi)展情況、實(shí)際效果進(jìn)行總結(jié)、監(jiān)督和考評(píng)。同時(shí),各分行分別設(shè)立了活動(dòng)執(zhí)行小組,明確了工作職責(zé)和任務(wù)分工。
二、特色活動(dòng)的安排
明確了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)各區(qū)域活動(dòng)聯(lián)系人、重點(diǎn)宣傳網(wǎng)點(diǎn)及各區(qū)域特色宣傳活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和簡(jiǎn)要計(jì)劃,各分支行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋情況,將深入廣場(chǎng)、街道、學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村等場(chǎng)所,延伸宣傳觸角,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,加大宣傳報(bào)道,開(kāi)展主題鮮明的特色宣傳活動(dòng)。同時(shí),要求各分行至少聯(lián)系對(duì)接轄內(nèi)至少一家當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)或高校,利用大學(xué)新生入學(xué)時(shí)點(diǎn),開(kāi)展面向新生的金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
三、明確活動(dòng)宣傳重點(diǎn)
為緊扣2017年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)主題,提高宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度,總行零售金融部統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制2017年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)主題的宣傳材料,統(tǒng)一使用“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí),強(qiáng)調(diào)宣傳活動(dòng)中恪守“公益性”原則。同時(shí),向各分行統(tǒng)一發(fā)放了消保局針對(duì)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)的雙錄宣傳視頻、雙錄宣傳漫畫(huà)折頁(yè)、自助終端提示貼等宣傳資料。
四、多途徑普及金融知識(shí)
將充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助設(shè)備、門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、媒體等多種渠道,進(jìn)入社區(qū)、商圈、學(xué)校、農(nóng)村等多個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳,形成網(wǎng)點(diǎn)有資料、手機(jī)有信息、身邊有活動(dòng)、電視有新聞、網(wǎng)絡(luò)有簡(jiǎn)訊、報(bào)紙有報(bào)道的立體化宣傳氛圍,提升活動(dòng)影響力、擴(kuò)大受眾面。
五、監(jiān)督考評(píng)
要求各分行在活動(dòng)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)工作量,總結(jié)整理經(jīng)驗(yàn),挖掘優(yōu)秀做法,按周報(bào)送活動(dòng)籌備和開(kāi)展期間的工作亮點(diǎn)和活動(dòng)成效??傂辛闶劢鹑诓繉?duì)各分行宣傳活動(dòng)籌備、開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估,并將其納入2017年總行對(duì)分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作評(píng)級(jí)考核的重要內(nèi)容。