11月20日,石嘴山銀行“96789”客戶呼叫系統(tǒng)2.0版全面升級上線。
升級后的客戶呼叫系統(tǒng),在原有功能基礎上加入了更多便捷靈活的服務功能,客戶可通過撥打“96789”人工服務,辦理口頭掛失、賬戶查詢、貸款余額查詢、大小額來/往帳查詢、大額預約支取登記、支付行號查詢、解除卡鎖定、短信銀行簽約等30余項業(yè)務。同時,還可實現(xiàn)“預定鮮花、預定機票、客戶生日短信祝福、行內電話號碼查詢、網(wǎng)點地址查詢”等附加功能。
“96789”客戶呼叫系統(tǒng)2.0的升級上線,將打造更為完善的客戶服務平臺,進一步增強客戶體驗,為客戶提供“更靈活、更便捷、更溫馨”的服務。同時,系統(tǒng)的成功升級也為我行業(yè)務發(fā)展提供了有力的技術支持,將會進一步提升我行的服務與市場形象。